InnieHub: Formulario de desistimiento
Vive en: /withdrawal-form
Versión: 1.0
Última actualización: 23 de agosto de 2026
En vigor desde: 23 de agosto de 2026
Esta es una traducción de cortesía. El texto vinculante es el original en inglés, en
/withdrawal-form. Esta versión está para que puedas leer en tu idioma qué estás haciendo, no para sustituir al original.
No tienes por qué usar este formulario
Vale cualquier declaración clara de que quieres desistir. Un correo que diga «quiero cancelar y que me devuelvan el dinero» es suficiente, y cuenta desde el momento en que lo envías, no desde el momento en que lo leemos.
Este formulario existe porque hay gente que prefiere rellenar un formulario a redactar un mensaje, y porque tenerlo significa que nunca tienes que preguntarte si lo dijiste correctamente. Es una comodidad, no un requisito.
Envía cualquiera de las dos cosas a billing@inniehub.com.
Para quién es
Para cualquiera dentro de los 14 días siguientes a su primer pago en la web. La cláusula 17.7 de los Términos de Servicio se lo da a todo el mundo, vivas donde vivas, como compromiso propio: reembolso íntegro, una vez por cuenta, sin pedirte que lo justifiques.
Si estás en Brasil, la sección 9.2 de los Términos de Compra, Facturación y Reembolso te da siete días por el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor. Ese derecho no se puede renunciar, no se pierde porque el servicio haya empezado de inmediato, y corre junto a los 14 días de arriba en vez de en su lugar.
Si estás en México, la sección 9.3 del mismo documento recoge tus derechos a información precontractual veraz y a revocar.
Si compraste a través de Apple, esta no es la vía. Apple gestiona esos reembolsos bajo su propia política y nosotros no podemos emitirlos. La sección 8 de los Términos de Compra, Facturación y Reembolso explica qué sí podemos hacer.
El formulario
Copia esto, rellena lo que corresponda y envíalo a billing@inniehub.com. Deja fuera cualquier cosa que prefieras no decir.
Para: T&T Consulting Business, LLC
13575 58th Street North, Suite 200, Clearwater, FL 33760, Estados Unidos
billing@inniehub.com
Comunico que desisto de mi contrato respecto de lo siguiente:
Plan de membresía: ......................................................
Contratado el día: ......................................................
Nombre: ......................................................
Dirección de correo de la cuenta: ......................................................
Fecha de esta comunicación: ......................................................
Firma (solo si lo envías en papel): ......................................................
Qué pasa después
Confirmamos que lo hemos recibido en cuanto lo tengamos, para que no te quedes con la duda.
El reembolso vuelve por donde vino, al mismo medio de pago, y no te cobramos nada por desistir.
Tu cuenta se queda. Desistir de un plan de pago te devuelve al plan Gratuito; no borra tu cuenta, ni tus publicaciones, ni tus registros de bienestar. Si además quieres que la cuenta desaparezca, eso es otra cosa distinta que haces desde tus ajustes, y la sección 16 de la Política de Privacidad la describe.
No nos debes ninguna explicación. Puede que te preguntemos si algo salió mal, porque nos ayuda a arreglar cosas. No responder no tiene ningún efecto sobre nada, y no hay oferta de retención, ni descuento, ni ningún paso extra entre tú y el reembolso. La sección 7.3 de los Términos de Compra, Facturación y Reembolso nos compromete a eso.
Si algo sale mal
Escribe a billing@inniehub.com. Si crees que nos hemos equivocado y quieres que se revise de nuevo, appeals@inniehub.com llega a otra persona.